Misión

Ser una empresa líder, proporcionando a nuestros clientes soluciones integrales en un ambiente de colaboración, brindando crecimiento y cumpliendo responsablemente para alcanzar la máxima eficiencia y llegar a ser un facilitador de negocios para las empresas del grupo a través del desarrollo humano, y de la aplicación y administración de tecnología de punta.

 Visión

Consolidar el liderazgo de Eficentrum en el mercado nacional e internacional, distinguiéndonos por la calidad de nuestros servicios y generando opciones de crecimiento para nuestros clientes y proveedores

 Decálogo

  1. Aplicar a todos el mismo trato, independientemente de sus características y convicciones personales.


  2. Respetar la privacidad de nuestros Clientes, tanto en los productos y servicios que proporcionamos, como en los datos aportados.


  3. Resguardar la información confidencial en nuestra Empresa.


  4. Custodiar y aprovechar adecuadamente los bienes y recursos de nuestra Empresa.


  5. Atender diligente y respetuosamente a nuestros Clientes y proveedores, así como a los compañeros de trabajo.


  6. Cumplir cabalmente lo pactado con Clientes y proveedores.


  7. Tomar decisiones basadas en los méritos del producto o servicio.


  8. Respetar las leyes y normas aplicables a nuestra Empresa.


  9. Evitar el establecimiento de relaciones que impliquen conflicto de intereses.


  10. Participar activamente para el cumplimiento del Código.



 Valores

1. Trabajo.
2. Crecimiento.
3. Responsabilidad Social.
4. Austeridad


 Nuestros Principios Empresariales

1. Servicio al cliente
2. Calidad
3. Vanguardia tecnológica


 Nuestros Principios de Conducta

1. Apego a las normas establecidas
2. No discriminación
3. Integridad


 Relación y Trato con Clientes y Proveedores

La relación deberá ser profesional, cortés y respetuosa, manteniéndose con especial exigencia y cuidado, transparencia y apego a los procedimientos establecidos. Con todos los clientes y proveedores se deberá evitar establecer una relación -sea personal o de negocios- que pueda constituir un conflicto de intereses*, o incluso afectar el juicio objetivo de las situaciones

*Conflicto de Intereses

Con el fin de eliminar un posible conflicto, consideramos como no conveniente la aceptación de obsequios, gratificaciones o atenciones que puedan crear un compromiso, o que influyan en nuestras relaciones comerciales


® 2013 Eficentrum