Políticas de Privacidad

  1. General

    Este Aviso de Privacidad (en lo sucesivo el "Aviso de Privacidad") entrará en vigor desde su aceptación para los nuevos usuarios y está vigente desde Enero de 2012.

    Debido a las actividades que desempeña CARSO EFICENTRUM, S.A. DE C.V.,(CARSO EFICENTRUM) recaba, archiva, accede y utiliza información sensible y personal perteneciente a las personas (en los sucesivo los Usuarios), que hagan uso de los servicios ofrecidos por CARSO EFICENTRUM a través del sitio de Internet ubicado en el URL www.eficentrum.com, (en adelante referido como EFICENTRUM) la cual se obtiene directamente de ellos en línea, en forma escrita o impresa. Atendiendo a la necesidad de informar a sus Usuarios respecto al uso, manejo y confidencialidad que se da al contenido de la información que de ellos se recibe, al respecto CARSO EFICENTRUM emite los siguientes lineamientos, con la finalidad de manifestar su intención y compromiso de respetar y proteger a sus Usuarios en relación con el contenido de su información personal.

  2. Información que se Recaba

    Para considerar a los Usuarios de EFICENTRUM como participantes dentro de las actividades propias desarrolladas por su conducto, se les requiere determinados datos personales e información mínima necesaria, con la finalidad de identificar y  crear un perfil de Usuario. Dichos datos e información pueden consistir, entre otros, en lo siguiente:

    • Contacto comercial (ej. Nombre o denominación, domicilio, números de teléfono y dirección de correo electrónico)

    • Información corporativa y operativa (ej. Transacciones, montos y formas de pago)

    • Información para facturación (ej. Contactos, dirección fiscal, Registro Federal de Contribuyentes)

    • Perfiles de conducta comercial y preferencias del Usuario

    La información referente a cada Usuario deberá recabarse por CARSO EFICENTRUM antes de su registro ante EFICENTRUM; la recolección de información se realiza con el fin de permitir al Usuario acceder a determinados servicios ofrecidos a través de EFICENTRUM, y conformar catálogos de proveedores y compradores;  catálogos de precios y productos seleccionados; así como el planteamiento de dudas relativas a CARSO EFICENTRUM o de EFICENTRUM

  3. Uso de la Información

    CARSO EFICENTRUM hace uso exclusivo de la información, para registrar al Usuario, así como para corroborar en cada operación que se realice a través de EFICENTRUM, que en efecto, se trata de los Usuarios en cuestión. No obstante lo anterior, la información proporcionada por cada Usuario, así como la que se derive de cada operación realizada, podrá emplearse para fines estadísticos, de preferencias y demográficos respecto de los Usuarios de EFICENTRUM; sobre el particular CARSO EFICENTRUM podrá  distribuir los resultados arrojados, sin que por ello implique la identificación específica de algún Usuario o de las operaciones por éstos realizadas; en tal virtud, CARSO EFICENTRUM y su personal se obliga a observar la más estricta confidencialidad y manejo diligente respecto de todos y cada uno de los datos personales de cada Usuario, por lo que dicha información no podrá ser revelada o utilizada por ningún tercero, salvo  que se cuente con la autorización expresa del Usuario en cuestión. La obligación de confidencialidad anterior no será aplicable cuando la información protegida sea requerida por mandamiento de autoridad judicial o administrativa

    Los datos de contacto del Usuario podrán ser utilizados por CARSO EFICENTRUM, para remitirle información acerca de las actividades de EFICENTRUM y de CARSO EFICENTRUM, sin embargo el Usuario podrá optar por solicitar se modifiquen y/o se suspenda el envío de dicha información mediante una solicitud por escrito, que deberá ser presentada en las oficinas de Eficentrum con domicilio en Insurgentes Sur, 3500, Colonia Peña Pobre, C.P. 14060, en México, Distrito Federal o a la siguiente dirección electrónica rcrincon@eficentrum.com. Todas las solicitudes que sean presentadas a Eficentrum, independiente del medio utilizado por los titulares, deberán:>

    • Incluir el nombre y firma autógrafa del titular, así como un domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud

    • Acompañar los documentos oficiales que acrediten la identidad del titular

    • Incluir una descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales ejercitará los derechos que les confiere la Ley

    • Incluir cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos personales de que se traten

  4. Utilización de Cookies y web beacon

    El término "Cookie", se refiere a aquellos archivos de datos que son almacenados en el disco duro de los equipos de cómputo de los Usuarios de EFICENTRUM; en términos generales es el archivo que permite la identificación exclusiva del Usuario a través de la creación de un código compuesto por una serie de números y letras,  que solamente puede ser identificado por el servidor del sitio que lo haya generado.

    La utilidad de estos archivos consiste en la posibilidad de identificar al Usuario al momento de acceder de nueva cuenta al Sitio; sin embargo, no obstante que los "Cookies", se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo propiedad del Usuario, CARSO EFICENTRUM no puede acceder, ni visualizar la información contenida en dicha unidad, como tampoco la de otros "cookies" provenientes de sitios diversos. Es importante resaltar que la información contenida en los "Cookies" se conforma con datos que son suministrados por el propio Usuario  y en ningún momento pueden ser modificados o alterados por parte de CARSO EFICENTRUM

    Por su parte, el Usuario podrá programar su equipo de cómputo, para que despliegue un aviso para aceptar o  rechazar los "Cookies" provenientes de EFICENTRUM, así como de cualesquiera otros

    En caso que el Usuario rechace un "Cookie" proveniente de EFICENTRUM, es posible que no pueda acceder a determinadas funciones de éste

    EFICENTRUMpuede contener dentro de sus funcionalidades ligas de acceso a otros sitios o  páginas de la red; sin embargo, CARSO EFICENTRUM no se responsabiliza por los "Cookies" que el Usuario reciba de dichos sitios

    Un Web beacon es una imagen electrónica, también llamada single-pixel (1 x 1) o pixel transparente, que es colocada en código de una página Web. Un Web beacon tiene finalidades similares a las Cookies. Adicionalmente un Web beacon es utilizado para medir patrones de tráfico de los usuarios de una página a otra con el objeto de maximizar como fluye el tráfico a través de la Web. El usuario y el visitante del sitio Web de Eficentrum y acepta que Eficentrum podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de Web beacons

  5. Actualizaciones

    CARSO EFICENTRUM ofrece al Usuario la posibilidad de mantener sus datos de identificación correctos y actualizados. Al efecto el Usuario podrá solicitar la modificación con sus más recientes datos, así como indicar sus preferencias o bien solicitar el uso o la suspensión de determinadas funcionalidades de EFICENTRUM. Mediante la petición indicada en el punto 3 de este documento.

    En cada ocasión que el Usuario haga uso de EFICENTRUM y sus funcionalidades, dicha información será agregada a aquella que proporcionó el Usuario al momento de registrarse por primera vez en EFICENTRUM, con lo cual se irá conformando de tiempo en tiempo el perfil de cada Usuario.

  6. Seguridad

    CARSO EFICENTRUM con la finalidad de prevenir que cualquier tercero que no cuente con autorización del Usuario, acceda a la información proporcionada por éste, protege sus bases de datos con sistemas y programas electrónicos, magnéticos y físicos de conformidad con las prácticas generales comúnmente aceptadas por la industria,  que previenen la pérdida, mal uso, alteración o destrucción de la información proporcionada por del Usuario, además de los requisitos que se soliciten en el Contrato de Afiliación

  7. Modificaciones

    CARSO EFICENTRUM, se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes políticas de privacidad, independientemente de las razones que la motiven. Toda modificación que se realice respecto de las presentes políticas se harán del conocimiento del Usuario a través de EFICENTRUM